Делегация руководителей частных медицинских центров из Республики Саха (Якутия) посетила МКДЦ и познакомилась с его работой. Возглавляла делегацию представитель Центра поддержки предпринимателей Республики Саха Елена Константинова.  В ходе презентации рассказал об основных показателях функционирования центра, условиях работы, развитии медицинских и сервисных услуг, расширении медицинского туризма.

В ходе презентации заместитель генерального директора ГАУЗ МКДЦ Адель Галимзянов познакомил гостей с ключевыми показателями работы клиники, развитием в ней информационных технологий, медицинского туризма, научно-исследовательской деятельности; основными профилями оказываемой медицинской помощи, видами оперативных вмешательств; уровнем удовлетворённости пациентов качеством обслуживания в клинике; предоставляемыми сервисными услугами.

Информационную систему, более 10 лет действующую в МКДЦ, участникам делегации  продемонстрировала заместитель генерального директора ГАУЗ МКДЦ по клинико-экспертной работе Инесса Хуснутдинова. Она рассказала, как работает система и какие преимущества имеет. В частности, благодаря ей в компьютере у врача имеется вся информация о пациенте, история заболевания, динамика лабораторных исследований и лист назначений.

Гости также посетили операционный блок, кардиореанимацию и поликлинику.Заместитель генерального директора по поликлинической работе Елена Грачева рассказала якутским коллегам о том, что в архитектурно-планировочном решении поликлиники использован мировой опыт проектирования - новая  модель обслуживания с разделением потоков пациентов по 4 модулям, по территориальному принципу.  Каждый модуль включает в себя: регистратуру, 2 кабинета кардиолога, 2 диагностических кабинета и помещения для ожидания пациентов. Новая концепция поликлиники позволила: ускорить процесс обследования пациентов, устранить очереди в поликлинике, повысить производительность труда медицинского персонала.

В течение всего визита стороны делились опытом, обсуждали актуальные вопросы, интересовались планами. В завершении встречи гости поделились своими впечатлениями о центре:

Елена Константинова, Центр поддержки предпринимателей Республики Саха: - Цель нашего визита в Татарстан – обмен опытом и знакомство с передовыми практиками в сфере медицины. На примере МКДЦ мы увидели, что в Татарстане уделяется большое внимание здравоохранению. Нас впечатлил масштаб Центра: здесь мощная база медицинского оборудования, продуманная информационная система, развитая сервисная инфраструктура. Очень понравилось, как налажена обратная связь с пациентами и их родственниками.

Татьяна Захарова, директор сети медицинских косметологических клиник «Татьяна», реабилитационного центра «Радуга»: - Я в огромном восторге от МКДЦ. Во-первых, здесь чувствуется высокий профессионализм и врачей, и среднего медперсонала. Во-вторых, меня поразила электронная история болезни. Спасибо руководству центра за то, что нам продемонстрировали ее возможности, потому что не все центры готовы раскрывать свои секреты коллегам. И третье, что мне очень понравилось – высокий уровень сервиса. В общем, нам есть к чему стремиться, а вам – гордиться. Желаю удачи коллективу МКДЦ в вашем благородном деле.

Лилия Сабирова

Фото: Александр Мальцев