Обладателем высокого профессионального звания «Почётный работник здравоохранения» стала старшая медсестра кардиологического отделения 3 Диляра МУХАМЕТШИНА. Мы встретились с Дилярой Рафаильевной и поговорили о сбывшейся мечте, секретах сестринского дела, важности экономии времени, планшетах и постоянном движении.

— Диляра Рафаильевна, добрый день! Расскажите, как давно Вы работаете в МКДЦ?

— С 2004 года. Это была моя мечта! Я сама из Зеленодольска, там закончила медицинское училище и, работая в Зеленодольской ЦРБ, часто бывала в МКДЦ. Сюда  мы привозили больных на МРТ и другие исследования. Я всегда с восхищением смотрела на все, что окружало меня в МКДЦ, и думала: если мы будем жить в Казани, я обязательно хочу работать только здесь. И все получилось! Свой трудовой путь я начала палатной медсестрой отделения кардиологии 1. В 2010-м открыли отделение кардиологии 3, и меня назначили старшей медсестрой этого отделения.

— В чем заключается Ваша работа?

— В организации деятельности среднего и младшего медицинского персонала – своевременное и точное выполнение медицинской сестрой назначений врача, сестринский уход, обеспечение отделения медикаментами и изделиями медицинского назначения, обеспечение инфекционной безопасности пациентов и медицинского персонала. Все это формирует бесперебойный лечебно-диагностический процесс.

Другое направление – главный специалист по параметрическим данным в МКДЦ. Здесь я занимаюсь экспертизой сестринской документации, анализирую ее, смотрю, нет ли недочетов по фиксации параметрических данных. Параметрические данные пациента очень важны в работе врача.

Я принимала участие в различных пилотных проектах: разработке модуля сестринской документации по аптеке, по работе с передвижным постом, по работе медсестёр с планшетом. Мы анализировали работу медсестер, изучали, как они документально ведут записи на бумаге, а потом переносят их в электронный вариант. Пришли к выводу, что нам нужны планшеты – это существенно ускоряет работу медсестёр.

— Для чего медсестре планшет?

— Медсестра, не отходя от постели пациента, измеряет температуру, давление, пульс, оксигенацию и сразу вносит эти параметры в планшет. Все эти данные появляются у врача. Медсестра делает пациенту инъекцию, выдает медикаменты и сразу списывает – и эти данные тоже поступают к врачу.

Мы подсчитали: раньше на ведение сестринской документации на одного пациента уходило 46 минут в день, а сейчас – 16! Таким образом, ежедневно освобождается целых полчаса для сестринского ухода, для реабилитации…

— А кто разрабатывает установленные на планшете программы?

— Программы разрабатываются ИТ-специалистами МКДЦ специально для нас. Когда у нас бывают гости из других клиник, все восхищаются и говорят, что им такого не достичь!

— Каковы еще особенности работы медсестры в вашем отделении?

— У нас очень развито наставничество. Мы  тесно работаем с Казанским медицинским колледжем. К нам студенты приходят на государственную практику. Длится она месяц. Мы смотрим, кто что умеет, хотят ли они чему-то научиться. Ведь все студенты очень разные, кто-то сразу рвется в работу, а кто-то отсиживает время.

Из числа опытных медсестер назначаем наставников, и они уже полностью курируют своих подопечных по всем направлениям работы. Это этика и деонтология, дресс-код, санэпидрежим, информационные технологии, программы «Аптека» и «Персонифицированный учет». Мы выбираем только достойных.

— Сколько по времени длится обучение медицинских сестер на рабочем месте?

— Стажировка – это 3-4 дневных и 3-4 ночных дежурства. После этого обучения медсестру можно смело назвать сотрудником отделения. А наставник всегда рядом, всегда поможет.

— Вы сказали, что закончили Зеленодольское медучилище… А как Вы вообще пришли в медицину?

— Это было желание моих родителей, которое стало делом всей моей жизни. На сегодняшний день мой медицинский стаж – 30 лет. Уже переехав в Казань, я отучилась в КГМУ на факультете высшего сестринского образования, закончила интернатуру по специальности «Управление сестринской деятельностью». После этого у меня тоже появилась возможность преподавать, так что я еще ассистент кафедры КГМУ, работаю со студентами, которые получают высшее сестринское образование.

О том, чтобы продолжить обучение и получить высшее образование, я задумалась после рекомендаций моего наставника Аиды Вячеславовны Сафиной, заместителя генерального директора по работе с сестринским персоналом. Я очень рада, что моя профессиональная деятельность складывается именно так.

— Что Вам кажется самым приятным в Вашей работе?

— Самое приятное – общение. В течение дня мы общаемся и с сотрудниками, и с пациентами нашего центра. Нравится, когда пациенты выписываются и говорят: «Спасибо, у вас такие замечательные медсестры!». Отмечают, какие они вежливые и внимательные, исполнительные и профессионалы своего дела.

— А если пациенту просто хочется поговорить по душам, есть ли у медсестры на это время?

— Да, время находится, и это тоже важная часть их работы. Всего в нашем отделении семь медсестер, а ежедневно одновременно работают две палатные медсестры и одна координатор. Все процедуры они делают в палате. Могут поговорить, и когда берут кровь, и когда измеряют давление. Где-то кому-то подушку или одеяло поправить...

— Наверное, такое общение особенно важно пожилым пациентам…

— Да, и их стараются размещать в трехместные палаты, чтобы им не было одиноко. Медсестры всегда находятся на посту, при помощи кнопки в палате их можно вызвать в любое время по любому вопросу.

Из семи наших медсестер двое уже получили высшее сестринское образование. Со временем они смогут продолжить свою карьеру.

— Каков Ваш стиль руководства?

— Достаточно требовательный. Считаю, что в отделении всегда должен быть порядок. И на рабочем месте, и в любой документации. Начинаю всегда с себя. Стараюсь быть примером для медицинских сестер. Но нужно и уметь пошутить, поддержать, понять и дать совет.

— А как Вы отдыхаете?

— Я очень люблю ходить пешком, и мне нравится заниматься фитнесом. Это мои любимые занятия. Все это наполняет меня энергией.

Вообще, считаю, что движение – это самое главное в жизни. Движение – это не только передвигаться, но и расти профессионально. И я готова к новым свершениям.

Беседовала Альбина Абсалямова

Фото Роман Тетюев