Хороший коллектив похож на оркестр, в котором задача руководителя — слышать каждого и задавать ритм. Как же научиться этой «дирижерской» мудрости? 

 

16 марта в МКДЦ состоялся практический семинар по управлению персоналом под руководством признанного эксперта МВА в сфере HR-менеджмента Татьяны Ковалевой. Мероприятие посетили руководители подразделений центра.

 

 

Татьяна Юрьевна Ковалева, эксперт MBA

 

Татьяна Юрьевна — бизнес-консультант и специалист в сфере HR-менеджмента, практикующий психолог в Санкт-Петербурге, приглашенный преподаватель программ MBA, EMBA, DBA Высшей школы бизнеса Института управления, экономики и финансов КФУ, кандидат экономических наук. Спикер имеет богатый опыт реализации корпоративных программ для крупнейших организаций, таких как ПАО «Газпром» и ПАО «Уралкалий», а также является руководителем программ ИМИСП и консультантом более 50 проектов для предприятий всех форм собственности.

 

Программа семинара была разделена на два ключевых тематических блока, в рамках которых теория подкреплялась практическими упражнениями и разбором реальных кейсов.

 

 

 

Первая тема: мотивация и вовлеченность персонала. Лектор подробно разобрала три условия эффективной работы сотрудников, представила матрицу кадрового состава и классические теории мотивации, включая иерархию потребностей и теорию справедливости. Особый интерес у аудитории вызвал разбор когнитивных искажений, влияющих на принятие решений. В практической части руководители прошли тест на мотивационный профиль и освоили структуру удерживающего интервью и мотивирующей постановки задач по системе СМАРТ.

 

— Задача руководителя — сделать так, чтобы сотрудники были автономны. Если я правильно веду человека по компетенциям и довожу его до уровня, когда он абсолютно самостоятелен в своем функционале, я работаю с ним по результату, — поделилась спикер, объяснив, что при правильной мотивации и выстраивании приоритетов можно достичь больших результатов.

 

Второй блок был посвящен развитию сотрудников и обучению именно взрослых людей. Татьяна Юрьевна рассказала о феноменах экономии мышления и неприятия потерь, а также о различиях между наставничеством, менторингом и коучингом. Участники семинара ознакомились с техниками быстрой наработки физических навыков, методом кейсовых совещаний и концепцией ситуативного руководства. Завершилась встреча проведением развивающего совещания в интерактивном формате.

 

 

Практическая работа в группах

 

Аудитория высоко оценила практическую пользу семинара, отметив глубокую проработку тем и компетентность лектора. Полученные знания помогут руководителям более эффективно выстраивать коммуникацию в своих коллективах и внедрять современные методики профессионального развития.

У Татьяны Юрьевны остались положительные впечатления от посещения МКДЦ. Лектор была приятно удивлена инфраструктурой центра и работой коллектива.

 

— Не ожидала, что в Казани, в Татарстане есть такой центр. Это редкость, чтобы люди создавали что-то от чистого сердца и надолго. В наши сложные времена вы находите возможность закупать самое лучшее, и люди получают диагностику и лечение, которые мало где можно получить. Плюс, естественно, клиентоориентированность: здесь люди, которые умеют правильно и поговорить, и рассказать, и успокоить, и создавать великолепный психологический климат... Мне кажется, что ориентация была даже не на лучшую российскую практику, а на мировую, — поделилась впечатлениями Татьяна Юрьевна.

 

 

Спикер оценила вовлеченность и командную работу коллектива МКДЦ во время обучения. По ее словам, среди сотрудников центра выделяется междисциплинарная слаженность, что положительно сказывается на работе.