Первый наставник учит гораздо большему, чем выполнять профессиональные задачи. Он помогает справиться с неуверенностью, замечает способности, поддерживает желание учиться и собственным примером показывает, как относиться к людям и работе. Спустя годы его слова вспоминаются уже в другой роли — когда рядом появляется молодой сотрудник, которому самому нужны помощь и поддержка.

 

Ко Дню учителя сотрудники МКДЦ рассказали о людях, повлиявших на их профессиональный путь. В этих воспоминаниях — доверие, требовательность, смысл которой стал понятен со временем, и советы, которые теперь передают следующему поколению специалистов.

 

 

 

Люция Суляймановна, заведующая отделением заготовки крови и её компонентов

 

После медицинского училища Люция Суляймановна Фатхуллина, заведующая отделением заготовки крови и ее компонентов, начала работать в реанимационном отделении РКБ. Первым наставником для неё стала Мария Григорьевна. Она помогла освоить повседневную работу и понять значение требований, от которых зависит безопасность пациента.

 

— Мария Григорьевна научила нас самому основному в нашей работе: порядку, чистоте, точности, оперативности. Тому, что мы должны делать и что проверять.

 

Но её поддержка выходила за пределы отделения. После школы Люции Сулеймановна поступила в медицинское училище. Наставница убеждала её не останавливаться на достигнутом и продолжать образование, помогала готовиться к вступительным экзаменам в университет.

 

— Она всегда говорила нам: “Продолжайте учиться”. Сама приносила мне книги для подготовки — по биологии, физике. Наверное, видела в нас способности. Настаивала, чтобы мы занимались и поступали дальше. Всегда говорила: “Идите вперёд, не останавливайтесь”.

 

Другим важным наставником стал заведующий отделением реанимации и интенсивной терапии Сергей Алексеевич Михеев. От него Люция Суляймановна переняла принцип, который до сих пор считает одним из главных в работе.

 

— Он научил нас справедливости и уверенности. Если сомневаешься в результатах или в своих действиях — перепроверь. Я всегда к этому стремлюсь и всем говорю младшим коллегам: “Если сомневаетесь, перепроверьте”.

 

И на этом этапе жизни не обошлось без непрерывного обучения. Сергей Алексеевич поддерживал сотрудников, которые совмещали работу с учёбой. Помогал организовать дежурства так, чтобы они могли посещать занятия, и с пониманием относился к их стремлению получить образование.

 

— Мы учились и продолжали работать в реанимации. Подходили к нему: “Нам завтра утром нужно пораньше уйти с дежурства”. Он говорил: “Пораньше сделайте то, что должны, и идите”. Он всегда поддерживал нас в том, что мы учимся, без упрёков. Он знал, что мы стараемся, и хотел, чтобы мы учились дальше.

 

Эта поддержка помогла Люции Суляймановне преодолеть путь от училища до высшего образования, а затем продолжить учебу в аспирантуре в столице, и в итоге стать тем, кем она является сегодня.

 

— Благодаря им я закончила университет, потом пошла дальше и окончила аспирантуру в Москве. У меня были очень хорошие учителя. Они всегда говорили не останавливаться на достигнутом. Это до сих пор толкает меня вперёд — я не могу сидеть на одном месте.

 

Сегодня советы наставников звучат уже в разговорах Люции Суляймановны с её молодыми коллегами. Она учит их точности, справедливости и готовности перепроверить себя.

 

— Я всегда говорю молодёжи: если сомневаетесь, переделайте, перепроверьте то, в чём не уверены. Не стесняйтесь того, что где-то сделали ошибку и её надо исправить. Не надо скрывать свои ошибки. 

 

 

Для неё уверенность в профессии связана с ответственностью за собственные действия и постоянным обучением. Именно этому когда-то учили её саму.

 

— Я обучаю своих коллег, чтобы они были уверены в своей работе. И всегда говорю, чтобы они учились, не останавливались.

 

 

 

Яна Александровна Кузнецова, старшая медицинская сестра

 

Своим первым наставником Яна Александровна Кузнецова, старшая медицинская сестра МКДЦ, называет старшую медицинскую сестру Марину Русакову. Их знакомство состоялось, когда Яна, ещё студентка медицинского университета, пришла работать в реанимацию отделения острого инфаркта.

 

— Студентов не очень любят брать на работу: у них постоянно экзамены, подготовка, зачёты, не всегда получается выходить на дежурства. А она была единственной, кто в меня поверил. Сказала: “Хорошо” — и стала моим наставником. Она была очень справедливой. Наставник от Бога, очень хороший учитель. Мы слушали её, смотрели, как она нас воспитывает, и говорили: “Я бы тоже хотела такой стать”, — вспоминает Яна Александровна.

 

До этого она уже работала санитаркой в реанимации и была знакома с отделением. Но новая ответственность требовала другого уровня знаний и уверенности. Марина Русакова была примером правильного отношения к своему делу.

 

— Я увидела в ней наставника и преподавателя в одном лице. Может быть, даже родную старшую сестру. Она была для меня большим педагогом и внесла огромный вклад в мою жизнь. Сейчас, когда мы сами стали взрослыми и тоже являемся наставниками для молодого поколения, ещё лучше понимаем, какой она была, — поделилась Яна Кузнецова.

 

Со временем опыт рос, а с ним и доверие. Уже через пару лет Яна Александровна могла спокойно заменять наставницу на время отсутствия.

 

— Я стала её правой рукой. Мы работали в одном кабинете, я исполняла её обязанности, когда она уходила в отпуск. У нас получилась слаженная работа. Она умела подбирать команду — её чутьё никогда не подводило. Брала людей после колледжа, тех, кто ещё учился, и складывался коллектив.

 

Вторым значимым человеком в профессиональной жизни Яны Кузнецовой стала главная медицинская сестра, с которой она проработала 15 лет. В начале пути та казалась недосягаемой фигурой: строгой, требовательной, обладавшей большим авторитетом. Со временем Яна Александровна увидела в этих качествах основу порядка и ответственности, которые теперь старается сохранять сама.

 

— Возможно, мы сами такие, поэтому и учителя у нас такие. А может, мы такими стали благодаря им. Мы — те, кто продолжает их дело. Тоже хотим, чтобы был порядок, они дали нам основу, а мы продолжаем эту работу.

 

Теперь Яна Александровна сама помогает молодым коллегам освоиться в профессии. Главные правила остаются прежними: не навредить пациенту, точно и вовремя выполнить назначения врача. Но между знаниями, полученными на занятиях, и самостоятельной работой есть расстояние, которое легче пройти рядом с опытным человеком.

 

—То, чему учат в колледже, — это одно. А в жизни наступает момент, когда есть ты, пациент и назначение врача. Ты читаешь его, вспоминаешь, чему тебя учили, и выполняешь. Поэтому мы сейчас передаём наш опыт, рассказываем, как это было у нас, на конкретных примерах из практики.

 

Такие разговоры помогают молодым сотрудникам активнее включаться в обучение. За объяснением следует вопрос, за вопросом — обсуждение ситуации, которую человек уже может представить в собственной работе.

 

 

— Когда рассказываешь на своём примере, сразу появляются вопросы: “А как бы вы поступили в такой ситуации? А как вы это сделали?” У нас тоже были свои ошибки. И мы, конечно, хотим, чтобы новое поколение училось на наших ошибках, а не на своих.

 

При этом наставничество для неё — процесс, в котором меняются обе стороны. Молодые коллеги приходят со своими взглядами, задают новые вопросы и заставляют иначе посмотреть на привычное.

 

— Теперь мы тоже становимся более мудрыми, как наши учителя в своё время. И сами учимся благодаря вновь пришедшим коллегам. Они задают нам свой ритм и темп. Из их вопроса рождается ответ.

 

 

 

 

Арсений Анатольевич Пичугин, нейрохирург МКДЦ

 

Арсений Анатольевич Пичугин, нейрохирург МКДЦ  с особым теплом вспоминает своего первого наставника — профессора, врача-нейрохирурга Валерия Ивановича Данилова, также сотрудника МКДЦ. Знакомство началось ещё в школьные годы:

 

— Мне очень повезло в жизни быть учеником профессора Валерия Ивановича Данилова. Я узнал его, когда был еще школьником. С его сыном, Глебом, мы товарищи. Уже с юношества меня восхищали интеллигентность, ум, достоинство, речь и самое главное дело , которым занимался Валерий Иванович, - нейрохирургия. Для меня он всегда служит эталоном классического профессора.

 

Валерий Иванович стал для него примером того, каким должен быть врач. Его занятия охватывали не только сферу хирургии: они были посвящены воспитанию человечность, ответственность и профессиональная этика.

 

— Валерий Иванович ежедневно дает пример того, как надо честно жить, профессионально работать, относиться к пациентам и коллегам. Это самое главное, чему он меня научил. Есть фраза, которая запомнилась мне на всю жизнь: «Наши пациенты — люди, которые попали в беду. Мы должны помогать людям, которые попали в беду».

 

Сегодня Арсений Анатольевич передает этот подход молодым специалистам, показывая, как сохранять чуткость даже в самых напряжённых ситуациях.